CONDICIONES DE ENVÍO

  • Los pedidos se entregan en 24/48h laborables a la península y Baleares.
  • Correo electrónico a store@cmglm.store (los correos se contestarán en un plazo de 24h en días laborables)

CAMBIOS DE TALLA O DEVOLUCIONES

Dispones de un plazo de 15 días para poder notificárnoslo y así cambiar la prenda por una nueva. A continuación te explicamos como realizarlo de forma sencilla.

En caso de haber escogido una talla equivocada:

  1. Envíanos un mail a store@cmglm.store informándonos de la incidencia: qué tipo de cambio necesitas (color o talla) deseas; Si se trata de un cambio o una devolución de dinero, si es un fallo de envío de talla por nuestra parte…
  2. En el caso de haber escogido una talla equivocada, antes de realizar la devolución, tendrás que abonarnos los gastos del nuevo envío al número de cuenta que te daremos por mail.
  3. Vuelve a poner la prenda en un paquete (o en el mismo en el que llegó).
  4. Anota en un papel el Nº de pedido al que pertenece la prenda.
  5. Una vez tengamos el comprobante de la transferencia de los gastos del nuevo envío, enviaremos la nueva prenda.
  6. El paquete para la devolución se tendrá que entregar en cualquier oficina de Correos

*En caso de ser una equivocación por nuestra parte, los gastos de envio correran a nuestro cargo.

NOTA: Las prendas deben encontrarse en el mismo estado que le fue entregada. No aceptaremos cambios y devoluciones de prendas usadas, sucias, o excesivamente arrugadas.

En caso de prenda defectuosa:

  1. Envíanos un mail a store@cmglm.store informándonos de la incidencia.
  2. Vuelve a poner la prenda en un paquete (o en el mismo en el que llegó).
  3. En el interior del paquete escribe en un papel qué tipo de cambio necesitas (color o talla)
  4. Anota también el Nº de pedido al que pertenece la prenda, y la dirección de entrega si fuese diferente de la de tu pedido.
  5. El paquete para la devolución se tendrá que entregar en cualquier oficina de Correos

Los gastos de envío tanto de ida como de vuelta, correrán a cargo de CMGLM Quality Rider

NOTA: Las prendas deben encontrarse en el mismo estado que le fue entregada. No aceptaremos cambios y devoluciones de prendas usadas, sucias, o excesivamente arrugadas.

Los envíos deberán realizarse a:

CMGLM Rider Group SL

Carrer del Guix Nº4 Nave 2, 08800 Vilanova i la Geltru, Barcelona, España

Mail: store@cmglm.store